1. Información que recopilamos
KENTONO (en adelante, “nosotros”) tratará los datos personales que nos proporciones al solicitar una cotización o información sobre servicios de desarrollo de software, contactarnos o utilizar este sitio. Puedes contactar al responsable en angel@kentono.com.
- Identificación y contacto, como nombre, correo, teléfono y empresa.
- Detalles del proyecto, necesidades, presupuesto, archivos o información que incluyas en una solicitud de cotización.
- Comunicaciones que mantengamos contigo y preferencias que nos indiques.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador y registros de acceso, cuando se generen al usar el sitio.
No envíes datos personales sensibles ni información confidencial de terceros salvo que sea estrictamente necesario y tengas autorización para hacerlo.
2. Finalidades y fundamento del tratamiento
Utilizamos los datos para responder consultas, preparar y dar seguimiento a cotizaciones, comunicarnos sobre proyectos, prestar los servicios contratados, brindar soporte, proteger y mantener el sitio, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Si la ley aplicable lo exige, el fundamento será, según corresponda, tu consentimiento, las medidas previas a celebrar un contrato o su ejecución, el cumplimiento de una obligación legal o un interés legítimo que no prevalezca sobre tus derechos.
Usaremos tus datos para enviarte publicidad o comunicaciones comerciales solo cuando corresponda y exista una base legal para ello. Puedes pedir que cesen esas comunicaciones en cualquier momento.
3. Destinatarios de los datos
No vendemos tus datos personales. Podemos comunicarlos a proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, alojamiento, correo electrónico, almacenamiento o herramientas de gestión), únicamente en la medida necesaria y sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad. También podremos comunicarlos a autoridades cuando la ley lo requiera o para proteger derechos y seguridad. Si un proveedor trata datos por nuestra cuenta, no debe utilizarlos para fines propios.
Importante: si utilizamos proveedores ubicados fuera de tu país, tus datos podrían transferirse internacionalmente. Aplicaremos las garantías y mecanismos exigidos por la legislación aplicable.
4. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, atender la relación contigo y cumplir los plazos legales o resolver reclamaciones. Después, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura. Aplicamos medidas razonables para protegerlos, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
5. Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, recibirlos en formato portable, retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
- Para ejercerlos, escribe a angel@kentono.com e indica tu solicitud y un medio para responderte. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
- Responderemos dentro del plazo que establezca la ley aplicable. Si no podemos atender la solicitud, explicaremos el motivo cuando la ley lo permita.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para funciones esenciales, recordar preferencias, medir el uso o mejorar su funcionamiento. Configura o elimina las cookies desde tu navegador. Cuando la ley lo requiera, solicitaremos tu consentimiento antes de usar cookies no esenciales. Esta sección debe ajustarse a las cookies y herramientas que realmente utilice el sitio.
7. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas con capacidad para solicitar servicios. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin la autorización que exija la ley; si consideras que un menor nos los ha proporcionado, contáctanos para revisar y, cuando corresponda, eliminarlos.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Si un cambio requiere tu consentimiento, lo solicitaremos conforme a la ley aplicable.
9. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con esta política, contacta al responsable indicado en la sección 1:
Email: angel@kentono.com
Horario de atención: de lunes a viernes, a partir de las 6:00 GMT-6 hasta las 22:00 GMT-6.